Avis clients

Très content de votre 1ere intervention en 2019

Aucun problèmes. Facilité d utilisation

Commercial et technicien sympa et compétents . Continuez

Depuis 10 ans chez Sofrade pour services j’ Acheter un Ecowater Belge pour remplacer mon vieux adoucisseur Petit compact intelligent économique sur le sel installé en moins de 2 heures par Luc, un vrai pro On est parti pour 10 ans Merci

comme chaque année, intervention d'entretien effectuée ponctuellement, sans problème à tarif correct

L'installation a été organisée rapidement, elle s'est bien déroulée et j'ai pu revoir un technicien rapidement pour effectuer un réglage.

Installation février 2020 d'un adoucisseur Ecowater en remplaçant du précédent (dont je ne citerai pas le nom !) défectueux après seulement 4 ans de fonctionnement et de nombreux ennuis mais bon marché ! Représentante à l'écoute de nos besoins et très claire dans ses explications. Installation rapide, efficace et... propre. Les + : une connexion wifi de l'appareil qui vous indique, entre autre, les fuites d'eau possible et la nécessité de rajouter du sel. Un contrat d'entretien avec un tarif correct.

J’ai eu Sophie comme commerciale qui est très à l’ecoute De sa clientèle et de ces besoins. Elle prend le temps d’expliquer, c’est très agréable! L’installation a été bien réalisé et j'espère que tout fonctionnera bien . Sophie est repassée le lendemain de l’installation pour me donner les mots de passe pour suivre ma consommation et voir les alertes. Contact facile et agréable, elle sait mettre à l’aise. Je suis satisfaite de la prestation!

j'ai fait l'acquisition d'un compact 200 en août 2019 qui fonctionne très bien. Suite à un changement de livebox j'avais perdu la connectivité. Un simple appel à vos services le mardi 12 vous a permis d'intervenir ce jeudi 14. Sophie P. très compétente et très agréable à réglé le problème rapidement. Par les temp qui courent, votre réactivité est à souligner.

Très satisfait de notre appareil Refiner changé récemment. Très bien conseillé par Sophie. et installation impéccable par Luc. Merci beaucoup